החברה תדאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל שהקלדת בעת ביצוע הרכישה. החברה תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הפעולה של המוצרים או השירותים. החברה מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.
החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של החברה לרבות שביתות, השבתות וכיוצ"ב.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החברה תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
המוצר הנרכש יסופק באמצעות חברת שילוח לבית הלקוח תוך 2-5 ימי עסקים פרט לאזורים חריגים. כל המשלוחים הינם בתשלום על חשבון הלקוח אלא אם נקבע אחרת ע"י החברה.
הזמנה שתבוצע עד השעה 23:59 של אותו היום, תועבר לחברת השילוח בתוך יום עסקים אחד. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 00:00 יועברו לחברת השילוח ביום העסקים הבא.
עלות משלוח אקספרס עד הבית של מוצר אחד או יותר הינה 50 ₪
עלות שליחות חוזרת מהלקוח (איסוף ע"י שליח) במקרה של החזרה בלבד יהיה 50 ₪.
עלות שליחות חוזרת מהלקוח (איסוף ע"י שליח) במקרה של החלפת מידה מאותו פריט בלבד יהיה 50-70₪.
מועד אספקת המוצרים/שירותים המפורט בדף הפעולה הוא בימי עבודה הנספרים מיום ההזמנה שהוא יום קבלת האישור לעסקה מחברת האשראי של הלקוח (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). החברה עושה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות חברות ההובלה.
ויודגש כי, בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הפריט/פריטים שנרכשו באריזתם המקורית, כשהיא שלמה ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא באמצעות שליח על חשבון הלקוח למרכז ההזמנות של החברה
במקרה של ביטול עסקה ישלם המזמין את עלות המשלוח 50₪ גם במקרה של הטבה לקבלת משלוח על חשבון בית העסק מעל סכום רכישה
בנוסף רשאית החברה לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר כפי שמאושר בחוק להגנת הצרכן
